Du är här:

El

Svar:

Du kan teckna elavtal direkt på vår webbplats > Teckna elavtal. Eller så kan du ringa oss på 063-14 90 00 så hjälper vi dig. Är du företagare kan du läsa mer här > Köp el till ditt företag

Svar:

Självklart, hos oss kan du välja vindkraft eller Bra miljöval som tillägg till ditt avtal. Ursprungsmärkt vattenkraft ingår i alla elavtal till privatkunder. > Läs mer och teckna elavtal

Svar:

Du kontaktar oss antingen via telefon 063-14 90 00 eller fyller i det här formuläret. > Flyttanmälan

Alla frågor

Svar:

Jämtkraft håller stabila och långsiktigt låga elpriser. Flera olika sidor på internet jämför dagsaktuella elpriser. När du jämför elpris mellan olika elleverantörer tänk på att du verkligen jämför samma slags avtalsprodukt och avtalsperiod. Tänk även på att årsavgiften kan variera mellan olika företag. > compricer.se

> elskling.se
> pricerunner.se

Svar:

All Jämtkrafts elproduktion är förnyelsebar och kommer ifrån vindkraft, vattenkraft och bioenergi. 81 procent av vår totala försäljning är förnyelsebar el, läs mer om elens ursprung.

Svar:

Självklart, hos oss kan du välja vindkraft eller Bra miljöval som tillägg till ditt avtal. Ursprungsmärkt vattenkraft ingår i alla elavtal till privatkunder. > Läs mer och teckna elavtal

Svar:

Om du tecknat bytesrätt som tillägg till ditt avtal har du rätt att säga upp avtal under förutsättning att du samtidigt tecknar nytt avtal om fastpris och påbörjar en lika lång eller längre bindningstid som den innevarande. Ett sätt att säkra sig om det skulle bli stora prisförändringar. > Mer information om bytesrätt hittar du i våra almänna avtalsvillkor

Svar:

Du tecknar ett nytt elhandelsavtal med oss. Det gör du lättast här på vår webbplats, > teckna elavtal.

Svar:

Går priset på elmarknaden upp under avtalsperioden så tjänar du på att ha ett fast pris och tvärtom om priset skulle gå ner. Har du rörligt pris krävs det att du följer elmarknaden aktivt. Har du valt ett 2- eller 3-årsavtal hos oss kan du alltid välja att teckna bytesrätt till ditt avtal. Med bytesrätt kan du byta elavtal en gång under avtalsperioden om elpriserna skulle gå ned. > Läs mer om bytesrätt i våra allmänna avtalsvillkor

Svar:

Du kan alltid rådfråga oss, mejla info@jamtkraft.se eller ring 063-14 90 00. Du får veta mer om de faktorer som påverkar elpriset i dagsläget och vi ger rekommendationer om vilket elavtal du ska välja. Du kan också kolla på vår produktsida för att se vilka avtal som är populärast.

Svar:

Börja med att kontrollera vilken typ av avtal du har med din nuvarande elleverantör och om du har någon bindningstid. På din elfaktura finns alla uppgifter du behöver. När du har sagt upp ditt gamla avtal tar vi på Jämtkraft hand om allt det praktiska som rör bytet. >Läs mer 

Svar:

Avtalen är personliga och kan endast överlåtas inom familjen, det vill säga personer folkbokförda på samma adress. Överlåtelsen måste ske skriftligt på en särskild blankett. Kontakta oss för mer information, 063-14 90 00.

Svar:

Du kan teckna elavtal direkt på vår webbplats > Teckna elavtal. Eller så kan du ringa oss på 063-14 90 00 så hjälper vi dig. Är du företagare kan du läsa mer här > Köp el till ditt företag

Svar:

Elpriset påverkas av en rad olika faktorer. Vädret, priset på utsläppsrätter, olja och kol är bara några exempel. Det rörliga elpriset styrs i hög grad av temperatur och nederbörd. Mer information om prissättning på el.

Svar:

Elpriset består av tre delar. Du betalar elhandelsföretaget för den el du förbrukar, nätbolaget för att få elen transporterad hem till dig och du betalar skatter och avgifter till staten. Mer information om elpriset.

 

Svar:

Den nordiska elbörsen heter Nord Pool. Jämtkraft köper och säljer el via Nord Pool.  Läs mer om Nord Pool.

Svar:

De nordiska stamnätsoperatörerna, danska Eltra, norska Statnett, finska Fingrid, svenska Svenska Kraftnät samt danska Elkraft System. > Läs mer om Nord Pool

Svar:

Handel med utsläppsrätter är ett ekonomiskt styrmedel för att möta kraven som ställts i Kyotoavtalet om att minska utsläppen av växthusgaser och då främst koldioxid.

Svar:

Med de nya fjärravlästa mätarna och månadsvis avläsning betalar du för den el du använt månad för månad. Med fjärravläsning kan du också se din förbrukningsstatistik på Mina sidor.

Svar:

Våra bästa tips hittar du på våra energirådgivningssidor. Här kan du även göra energitest. > Läs mer om att spara energi

Svar:

En svensk normalvilla är enligt Statistiska Centralbyrån 150 kvadratmeter och använder 27 100 kWh/år.

Svar:

Energi mäts i kWh (kilowattimmar) och beräknas utifrån effekten på produkten och den tid som produkten används. Alltså: Effekt x Tid = Energi
Watt (W) x Timmar(h) = Wattimmar (Wh). Varje elartikel är märkt med ett wattal, dvs effekt (W). 1 kW = 1 000 W. 1 000 W använt i en timme = 1 kilowattimme (kWh).

Svar:

Ja, självklart. Kontakta oss, 063-14 90 00, så skickar vi ett avtal för påskrift. Vi behöver avtalet fem arbetsdagar innan ditt elnätsavtal börjar gälla på din nya adress. Samma person måste stå både för elnäts- och elhandelsavtalet på den nya anläggningen, precis som tidigare.
- Avtalet gäller med samma villkor som tidigare fram till det ursprungliga slutdatumet
- Avtalet för din förra bostad löper vidare med rörligt pris fram till att anmälan om avflyttning inkommer från ditt elnätsföretag.
- Skulle priserna vara lägre vid tidpunkten för din flytt kan du teckna ett helt nytt elhandelsavtal här.

Svar:

Om du inte aktivt valt elhandelsbolag får du en så kallad anvisningsleverantör som levererar el till dig fram tills du väljer att teckna avtal med ett elhandelsföretag.

Svar:

Du kontaktar oss antingen via telefon 063-14 90 00 eller fyller i det här formuläret. > Flyttanmälan

Svar:

Elnätföretaget äger elnätet. Det är en monopolverksamhet så det finns bara en nätägare per område. Elnätföretaget transporterar elen du köper från elhandelsföretaget hem till dig. Du kan inte välja elnätföretag, däremot kan du fritt välja vilket elhandelsföretag du vill köpa din el ifrån. Teckna elavtal med Jämtkraft gör du lättast här på vår webbplats. > Läs mer om våra produkter och teckna elavtal

Svar:

Idag är 81 procent av elen som vi säljer förnyelsebar. Den el  vi köper in på elbörsen Nordpool är inte förnyelsebar.  För att bli bättre har vi som ambition att ytterligare öka Jämtkrafts förnybara energiproduktion med minst 1 TWh fram till 2014. Merparten beräknas komma från vindkraft. Och fram till år 2020 planerar vi att fördubbla vår förnyelsebara produktion. > Här kan du läsa mer om elens ursprung 

Svar:

Du kan köpa el från Jämtkraft oavsett var du bor i Sverige. Och prova att vara en av Sveriges mest nöjda elkunder. > Läs mer och teckna elavtal

Svar:

Ja, eftersom varje ursprungsmärkt vattenkraftverk har en bestämd produktionsvolym så kan vi inte sälja mer än den volymen.  

Svar:

Våra produktionsanläggningar har ursprungsgarantier för sin produktionsvolym. Låt säga att du köper el från vattenkraft eller vindkraft. Då reserverar vi lika mycket el som du använder från elen som vattenkraftverket eller vindkraftverket producerar. Elen räcker alltså bara till ett visst antal kunder (först till kvarn…). Garantin utfärdas av Grexel i ett system övervakat av Svenska Kraftnät. Varje år kontrollerar en auktoriserad revisor hur mycket ursprungsmärkt el vi på Jämtkraft producerat kontra hur mycket vi sålt. Samtliga våra produktionsanläggningar har ursprungsgarantier för sin produktionsvolym.

Svar:

Ursprungsmärkt vattenkraft ingår i alla våra elavtal. (Gäller privatkunder)

Svar:

Då får du garantier för att mängden el du förbrukar är tillverkad i Jämtland på ett klimatneutralt och förnyelsebart sätt. Din andel ”öronmärks” i den totalvolym som ditt valda vattenkraftverk kan producera. Marknaden förändrar sin elproduktion bara om det finns efterfrågan på klimatneutral ursprungsmärkt el, så du är med och stimulerar en viktig förändring.

Svar:

Energi från källor som hela tiden förnyar sig och därför inte tar slut inom överskådlig framtid. Vanliga exempel är sol-, vind- och vatten- och bioenergi. (Kol, olja och naturgas förnyas visserligen också, men det tar många miljoner år.)   > Läs mer om förnybar energi

Svar:

Vattenkraften påverkar miljön som så mycket annat, men vattenkraft är en förnybar och klimatneutral energikälla. Läs mer om Jämtkrafts vattenkraft.

Svar:

Att byta elhandelsbolag (elleverantör, elbolag) är enkelt. > Vi guidar dig

Svar:

Priset vägs med volymen (den förbrukade elen i Sverige). Ett volymviktat snittpris tar mer hänsyn till hur efterfrågan på el varierar under dygnet och hur priset förhåller sig till efterfrågan. När vi som elleverantör handlar el på elbörsen betalar vi aktuellt timpris för våra kunders verkliga förbrukning.

Så här får vi fram ett volymviktat snittpris: den officiella noteringen av förbrukningen i Sverige timme för timme (framtagen av  Svenska Kraftnät) multipliceras med priset (från Nord Pool) timme för timme, summeras och divideras med den totala förbrukningen. Rörligt elpris

Svar:

Elområden, kallas ibland också för prisområden, innebär att Sverige från och med 1 november 2011 delas in i fyra olika elområden. Syftet är att förbättra balansen mellan produktion och förbrukning och minska elöverföringen i de trånga sektorerna i landet. Detta innebär att elpriserna under vissa perioder kommer att skilja sig åt i de olika områdena. > Läs mer

Svar:

Det är ett elpris endast för dig som bor i någon av Jämtkrafts ägarkommuner, Åre, Östersund och Krokom. Långsiktigt är det vårt absolut lägsta elpris. > Lokalpriset

 

Svar:

Vi har haft tekniska problem som påverkat Mina Sidor denna vecka. Om du fortfarande inte kan se ditt erbjudande och binda ditt pris ber vi dig att ringa vårt kontaktcenter 063-14 90 00 så får du hjälp med ditt avtal.  

Svar:

Kvartalspris går inte längre att nyteckna. Befintliga kunder kommer under en period ha möjlighet att ligga kvar. Läs mer om Kvartalspris

Kontakta oss

Jag är...