Du är här:

Elmätaren

Svar:

Ja, det kan du. Vi gör noggranna kontroller av elmätarna innan vi börjar samla in mätvärden till fakturering. Men vi är ödmjuka inför att problem kan uppstå när vi inför ny elektronik och ny kommunikation och vi fortsätter att ha en hög beredskap inför detta. Den typ av elmätare som har uppvisat  fel, Arctaris, används inte inom Jämtkrafts elnät.

Svar:

Ja, du kan se din mätarställning även på den nya elmätaren. Så fungerar din nya elmätare (pdf).

Svar:

Mätvärdena registreras klockan 00:00 den första i månaden.

Alla frågor

Svar:

Vi gör stora ombyggnader i elnätet inom vårt vädersäkringsprojekt. Det kan störa ut kommunikationen med de nya elmätarna i vissa områden under den tid vi jobbar där. Då faktureras du under en tid efter en beräknad mätarställning utifrån din tidigare förbrukning. 

Dessutom har vi tyvärr fortfarande mätvärden från några från kunder som av olika anledningar ännu inte kommer in automatiskt.


 

Svar:

Vi tog tidigt initiativ till samarbete med andra elnätsföretag, något som resulterade i SAMS (Svenska Mätsamarbetet). Vi gjorde grundliga tester och utbytte erfarenheter när vi utvärderade olika mätare. Vi har valt att använda teknik som passar våra tekniska och geografiska förutsättningar och som vi själva har kontroll över. Vi har också mätare av flera olika fabrikat för att minimera risken för stora systemfel. Samarbetet inom SAMS fortsätter med regelbundet erfarenhetsutbyte.

Svar:

Fakturan skickas ut i mitten av månaden, efter det att mätvärdena tagits in i våra system och kontrollerats.

 

Svar:

Mätvärdena registreras klockan 00:00 den första i månaden.

Svar:

Du behöver inte längre lämna mätarställning då vi bytt ut elmätarna inom vårt elnätområde till fjärravlästa elmätare. På Mina Sidor kan du se hur din förbrukninge ser ut månad för månad. Logga in på Mina Sidor  genom att registrera dig med hjälp av ditt person-/organisationsnummer och kundnummer.

Svar:

Nej, både elmätaren och arbetet med att sätta upp den täcks av den ordinarie nätavgiften. Elmätaren ägs av Jämtkaft Elnät AB.

Svar:

Om du har en elmätare med strömbytare ska du använda den. Stäng alltså inte av huvudströmbrytaren. Anvisningar om hur du gör sitter på mätaren. Så fungerar din nya elmätare (pdf).

Svar:

De årliga besöken av en mätaravläsare upphör eftersom elmätaren själv rapporterar mätarställningen till oss. Men självklart kommer vi även i fortsättningen att vara ute för att kontrollera anläggningarna på vårt elnät.

Svar:

Ja, i de allra flesta fall gör de det. Vi gör noggranna kontroller av elmätarna innan vi börjar samla in mätvärden till fakturering. Vi har satt in parallella mätare i vissa fall där vi misstänkt något galet ute hos våra kunder och vi har även skickat mätare till godkända laboratorier. Ingen av de mätare vi testat hittills har visat fel. Men vi är ödmjuka inför att problem kan uppstå när vi inför ny elektronik och vi fortsätter att ha en hög beredskap inför detta.

Svar:

Ja, du kan se din mätarställning även på den nya elmätaren. Så fungerar din nya elmätare (pdf).

Svar:

Signalerna går via elnätet, via GSM/GPRS, fiber eller radio. Vi använder det som fungerar bäst utifrån de geografiska förutsättningarna.   

Svar:

Riksdagen har bestämt att senast 1 juli 2009 ska alla elmätare avläsas en gång i månaden. Vi har därför bytt ut cirka 60 000 mätare. För att klara den ökade kommunikationen bygger vi också om ett flertal fördelningsstationer och 2 500 nätstationer. 

Svar:

I första hand bör du kontakta oss, 063-14 90 00, och vi gör då en bedömning av om mätarställningen är rimlig.  Vi kan sedan kontrollera mätaren med ett av Statens Provningsanstalt kontrollerat mätinstrument. Du kan även beställa grundligare kontroll av mätaren. Då demonteras elmätaren och skickas till ett godkänt laboratorium för kontroll. Du får i regel stå för den extra kostnaden, om inget fel hittas.

Svar:

Ja, de är förberedda för det. De kan mäta såväl elkonsumtion som elproduktion.  Det gör att vi har beredskap inför framtiden när mikroproduktion från solceller eller små vindsnurror kan bli vanligare.

Svar:

Summan på fakturorna kommer att variera mer, det kan möjligen upplevas som en nackdel innan man vant sig. De allra flesta använder mer el på vintern än under sommaren. Det är särskilt gruppen kunder med elvärme som kan komma att se ökad förbrukning under de kallaste månaderna december-mars.

Vid den tidigare faktureringen med avstämning en gång per år var den beräknade förbrukningen något utjämnad över året.  Med de nya mätarna sker en automatisk avläsning varje månad och fakturan bygger på faktisk förbrukning.

Svar:

De mätare som Jämtkraft installerat är Addax, Aidon och Landis & Gyr. Beskrivning av den nya elmätaren (pdf).

 

Svar:

Fakturan baseras på din faktiska elförbrukning månad för månad. Du får bättre koll på din elförbrukning – om du har sparat el syns det redan på nästa faktura. Fjärravläsningen innebär också snabbare och enklare slutavläsning när du flyttar.

Du kan följa din förbrukning på Mina Sidor.

Svar:

Ja, det kan du. Vi gör noggranna kontroller av elmätarna innan vi börjar samla in mätvärden till fakturering. Men vi är ödmjuka inför att problem kan uppstå när vi inför ny elektronik och ny kommunikation och vi fortsätter att ha en hög beredskap inför detta. Den typ av elmätare som har uppvisat  fel, Arctaris, används inte inom Jämtkrafts elnät.

Svar:

Mätvärdena registreras 00:00 den första i varje månad.

Svar:

Cirka 3 600 kunder. 

Svar:

Ja, flera saker. Framförallt genom samarbete med andra elnätsföretag inom SAMS (Svenska Mätsamarbetet). Vi gjorde grundliga tester och utbytte erfarenheter när vi utvärderade olika mätare. För att minimera risken för stora systemfel valde vi mätare av flera olika fabrikat.

Kontakta oss

Jag är...