Du är här:

Elnät

Svar:

Kontakta oss så får du prisuppgift på din elnätanslutning. Innan anslutning måste du även i god tid kontakta en behörig elinstallatör. Elinstallatören skickar en föranmälan till oss med de uppgifter som vi behöver. Vi behöver ha föranmälan minst sex veckor innan du vill ansluta ditt hus till elnätet. > Mer information om att ansluta till elnätet.

Svar:

Här kan du läsa om de senaste höjningar av elnätsavgifterna. Du kan också ta del av ett diagram som  visar hur Jämtkraft Elnäts avgifter placerar sig jämfört med ett tvärsnitt av övriga elnätsbolag i Sverige. Om elnätsavgifterna

Svar:

Först behöver du ta reda på var det finns kablar nedgrävda. Vi står gärna till tjänst med anvisning av våra nedgrävda kablar och ledningar. Kontakta oss minst tre vardagar i förväg. Du får hjälp av oss, kostnadsfritt. Fyll i det här formuläret så hjälper vi dig.

Svar:

Är du nätkund hos oss har du en månads uppsägningstid från det datum du kontaktar oss. Ringer du oss 1 januari, så  avslutas abonnemanget 1 februari. Uppsägningstiden kan ändras om hyresvärden eller den inflyttande ringer till oss och bekräftar ett tidigare övertag. Då görs flytten från det datum som ni själva kommer överens om. Grundregeln är att det är från dagens datum eller ett datum längre fram. Vi går inte bakåt i tiden. 

Är du endast elhandelskund hos oss ska du kontakta ditt nätbolag. Nätbolagets uppsägningstid gäller även hos oss. Avtalet hos oss kommer att avslutas i samband med att nätavtalet avslutas och vi får en slutmätarställning skickad till oss

Svar:

Avbrottsersättningen hindrar dig inte att få skadestånd för eventuella skador i samband med elavbrott. Ersättningen dras av från skadestånd som betalas ut för samma avbrott. Om du redan fått skadestånd reduceras ersättningen med detta. Rätten till skadestånd är reglerad i ellagen.

> Mer information om avbrottsersättning
> Mer information om skadestånd

Alla frågor

Svar:

Här kan du läsa om de senaste höjningar av elnätsavgifterna. Du kan också ta del av ett diagram som  visar hur Jämtkraft Elnäts avgifter placerar sig jämfört med ett tvärsnitt av övriga elnätsbolag i Sverige. Om elnätsavgifterna

Svar:

Elnätsavgiften består av en fast och en rörlig del. Du betalar för distribution, byggande, drift och underhåll av elnätet, mätaravläsning och kundservice. Kostnaderna fördelas mellan abonnemangsavgift (en fast kostnad) och överföring (rörlig kostnad).  Abonnemangsavgiften bygger på huvudsäkringens storlek (A), eller hur stor effekt (kW) du abonnerar på. Överföringsavgiften (energiavgift) är en rörlig avgift räknat i öre/kWh. I elnätsavgiften ingår också skatter och myndighetsavgifter: en nätövervakningsavgift till Energimyndigheten, en elsäkerhetsavgift  till Elsäkerhetsverket och en elberedskapsavgift som går till Svenska Kraftnäts Elberedskapsenhet. Läs mer om Jämtkraft Elnäts priser

Svar:

Är du nätkund hos oss har du en månads uppsägningstid från det datum du kontaktar oss. Ringer du oss 1 januari, så  avslutas abonnemanget 1 februari. Uppsägningstiden kan ändras om hyresvärden eller den inflyttande ringer till oss och bekräftar ett tidigare övertag. Då görs flytten från det datum som ni själva kommer överens om. Grundregeln är att det är från dagens datum eller ett datum längre fram. Vi går inte bakåt i tiden. 

Är du endast elhandelskund hos oss ska du kontakta ditt nätbolag. Nätbolagets uppsägningstid gäller även hos oss. Avtalet hos oss kommer att avslutas i samband med att nätavtalet avslutas och vi får en slutmätarställning skickad till oss

Svar:

Beställ kabelanvisning från oss kostnadsfritt så visar vi dig.

 

Svar:

Enligt regler i Ellagen måste varje nätbolag ha en övervakningsplan som redovisar att diskriminering ur konkurrenssynpunkt inte sker gentemot andra parter på elmarknaden. Här hittar du vår övervakningsplan. 

Svar:

Har du för låg huvudsäkring i din bostad kan strömmen gå. Är huvudsäkringen för hög betalar du en onödigt hög årsavgift (abonnemangsavgift). > Mer information om säkringar

Svar:

Nej, elnät är en monopolverksamhet så det finns bara en nätägare per område. Du kan däremot själv välja elleverantör.

Svar:

Kontakta oss så får du prisuppgift på din elnätanslutning. Innan anslutning måste du även i god tid kontakta en behörig elinstallatör. Elinstallatören skickar en föranmälan till oss med de uppgifter som vi behöver. Vi behöver ha föranmälan minst sex veckor innan du vill ansluta ditt hus till elnätet. > Mer information om att ansluta till elnätet.

Svar:

Vi hjälper gärna till med tillfällig elanslutning. Läs mer om byggström.

Svar:

Först behöver du ta reda på var det finns kablar nedgrävda. Vi står gärna till tjänst med anvisning av våra nedgrävda kablar och ledningar. Kontakta oss minst tre vardagar i förväg. Du får hjälp av oss, kostnadsfritt. Fyll i det här formuläret så hjälper vi dig.

Svar:

Här finns personal beredda dygnet runt, året runt för att åtgärda fel som ibland drabbar våra anläggningar eller ledningar. > Läs om våra rutiner vid strömavbrott.

Svar:

I en stor del av Jämtland, se karta nedan.

 

 

Kontakta oss

Jag är...