Du är här:

Mina Sidor

Svar:

Om du får problem att logga in med ditt personnummer och lösenord ber vi dig att vänta en liten stund och sen försöka igen. Ibland råkar vi ut för tillfälliga driftproblem. Kan det vara så att ditt avtal inte börjat gälla ännu? Mina Sidor fungerar bara för dig som har ett aktivt avtal hos oss. Behöver du hjälp kontakta oss här.

Svar:

Klicka på den lilla gula rutan "Logga in" längst uppe i det högra hörnet på sidan. Första gången du loggar in på Mina Sidor måste du registrera dig som ny användare. Då behöver du ange ditt personnummer och kundnummer. Kundnumret hittar du på en faktura från oss. Ditt personnummer kommer alltid att vara ditt användarnamn. Du väljer sedan ett lösenord  som du också ska använda varje gång när du loggar in. Registrera dig på Mina Sidor.

Svar:

Om du har glömt lösenordet du valde när du registrerade dig på Mina Sidor kan du inte logga in. Skicka ett mejl till oss så hjälper vi dig med dina inloggningsuppgifter. Mejla oss här.

Alla frågor

Svar:

Klicka på den lilla gula rutan "Logga in" längst uppe i det högra hörnet på sidan. Första gången du loggar in på Mina Sidor måste du registrera dig som ny användare. Då behöver du ange ditt personnummer och kundnummer. Kundnumret hittar du på en faktura från oss. Ditt personnummer kommer alltid att vara ditt användarnamn. Du väljer sedan ett lösenord  som du också ska använda varje gång när du loggar in. Registrera dig på Mina Sidor.

Svar:

Om du får problem att logga in med ditt personnummer och lösenord ber vi dig att vänta en liten stund och sen försöka igen. Ibland råkar vi ut för tillfälliga driftproblem. Kan det vara så att ditt avtal inte börjat gälla ännu? Mina Sidor fungerar bara för dig som har ett aktivt avtal hos oss. Behöver du hjälp kontakta oss här.

Svar:

Våra lokalpriskunder i Jämtland kan på grund av tekniska problem inte se mars månads förbrukning i diagrammet på Mina Sidor. Däremot kan du som är lokalpriskund se ditt mätarvärde för mars när du klickar på rubriken "Mätarställning" och utifrån det göra en jämförelse med tidigare månader.

Svar:

Just nu har vi bara möjlighet att visa statistik för 2010 och 2011. Vår ambition är att det även ska gå att visa statistik  för 2009 och vi hoppas kunna lösa det inom kort.

Svar:

Om du har glömt lösenordet du valde när du registrerade dig på Mina Sidor kan du inte logga in. Skicka ett mejl till oss så hjälper vi dig med dina inloggningsuppgifter. Mejla oss här.

Svar:

Mina Sidor är till för dig som är kund hos oss. Det är din personliga del av Jämtkraft. När du registrerat dig kan du se dina fakturor, ta del av din förbrukningsstatistik, ändra fakturaintervall, förnya ditt avtal, binda elpriset, lämna mätarställning, anmäla flytt mm.  Här kan du se hur Mina Sidor fungerar och här kan du registrera dig.

Kontakta oss

Jag är...