PrivatFöretag
Till startsidan
Mina sidor
Mina sidor
KundserviceAvbrott

Just nu kan du som kund ha problem att se mätvärden på Mina sidor och i vår app Mitt Jämtkraft. Vi arbetar för att lösa problemet.

Ett barn läser en bok under en filt med en ficklampa i ett mörkt rum.

Aktuella avbrott

Här kan du se pågående och planerade strömavbrott och fjärrvärmeavbrott. Du kan även få tips om hur du kan förbereda dig inför en storm eller ett avbrott.

Avbrottskarta

I vår avbrottskarta ser du pågående strömavbrott och fjärrvärmeavbrott.

Felanmälan

Innan du ringer för att felanmäla el och fjärrvärme ber vi dig att kontrollera några saker.

Avbrottsaviseringar

Få aviseringar om strömavbrott via sms eller e-post. Anmäl dig på Mina sidor.

Planerade och pågående avbrott

  • Strömavbrott

    Här kan du se alla planerade och pågående strömavbrott i Jämtkrafts elnät.

  • Fjärrvärmeavbrott

    Här hittar du information om planerade avbrott i vårt fjärrvärmenät.

Råd vid avbrott och storm

Så jobbar vi vid avbrott

Vi har personal beredda dygnet runt, året runt för att åtgärda fel som ibland drabbar våra anläggningar eller ledningar. Många av felen får vi larm om direkt i vår driftcentral. Det finns också fel som vi inte kan se och då behöver få in en felanmälan för att kunna åtgärda det.

Vårt arbete vid avbrott

Ersättning och skadestånd efter ett avbrott

  • Avbrottsersättning

    Vid ett strömavbrott som varar längre än tolv timmar har du rätt till ersättning.

  • Skadestånd

    Har du drabbats av skador på grund av ett strömavbrott eller annan brist i Jämtkrafts elnät kan du ha rätt till skadestånd.

Frågor och svar om avbrott

Alla frågor och svar
Alla frågor och svar