PrivatFöretag
Till startsidan
Mina sidor
Mina sidor
KundserviceAvbrottRåd vid strömavbrott

Just nu kan du som kund ha problem att se mätvärden på Mina sidor och i vår app Mitt Jämtkraft. Vi arbetar för att lösa problemet.

Ett barn läser en bok under en filt med en ficklampa i ett mörkt rum.

Råd vid strömavbrott

Vi gör vårt yttersta för att du alltid ska ha el. Men vi kan inte garantera att du aldrig kommer att få strömavbrott. Snö, blixtar, hårda vindar och fallande träd kan ställa till det. Du kan vara förberedd när det händer så känns det lite lättare.

Inför avbrottet

  • Ha ficklampa, batterier, powerbanks, tändstickor, stearinljus, säkringar, batteridriven radio och gasolkök lättillgängligt hemma.
  • Fyll badkaret eller ett par hinkar med vatten. Om avbrottet blir långvarigt är det bra med lite vatten i reserv för att till exempel kunna spola i toaletten.

Under avbrottet

  • Om det är kallt ute, se till att klä på dig varma kläder, gärna lager på lager och se till att vara varm om fötterna.
  • Öppna kyl och frys så kort tid som möjligt för att ta ut mat. En välfylld frys kan hålla kylan i flera dygn om du inte öppnar dörren. Är det kallt ute kan du förvara maten utomhus.
  • Stäng av disk- och tvättmaskin och vrid av vattenkranarna till maskinerna.
  • Om du har elvärme så stäng av elementen. Sätt på dem ett och ett med några minuters mellanrum när strömmen kommit tillbaka.
  • Vistas i ett rum (söderläge och på övervåning om du bor i flervåningshus) men glöm inte att vädra för att släppa in syre. Stäng dörrarna i de rum du inte behöver vara i.

Felanmälan avbrott

Dygnet runt

Avbrottsaviseringar

Få aviseringar om strömavbrott via sms eller e-post. Anmäl dig på Mina sidor.

Frågor och svar om avbrott

Mer att läsa