Dubbla fakturor

Publicerad 2008-10-09

Närmare 1500 av Jämtkrafts kunder fakturerades både med e-faktura och pappersfaktura på grund av inkörningsproblem i samband med byte av leverantör.

Fakturorna skickades ut i början av september. Ungefär 200 kunder har betalat dubbelt och de får givetvis pengarna tillbaka från Jämtkraft.

– Kommunikationen mellan våra leverantörer och rutinerna kring fakturahanteringen har nu varit föremål för en översyn så att liknande misstag undviks framledes, säger Sven-Erik Trulsson, ansvarig för Jämtkrafts fakturering.

För ytterligare information kontakta:

Sven-Erik Trulsson, Säljstöd Jämtkraft, tel: 063-14 91 73

Håkan Roos, Information Jämtkraft, tel: 063-14 91 35