Just nu är det många som hör av sig till oss och vi gör vårt yttersta för att svara alla så fort vi kan. Vi beklagar detta och hoppas att ni har överseende.

Frågor och svar

Prisdialogen för fjärrvärme

Jämtkraft är med i Prisdialogen sedan år 2014 för att ge våra kunder insyn och möjligheter att påverka hur vi sätter våra priser. Vi vill att ni ska känna att ni har bättre koll och att ni har förtroende för vår prissättning, helt enkelt.

Nya priser 2023

Under Prisdialogen genomförs kundmöten där vi presenterar kommande prisändringar. I Prisdialogen har två kundmöten genomförts, 6 och 30 maj. Prisändringsunderlaget är presenterat och utskickat till kunder. 

Så fungerar prisdialogen

Prisdialogen är ett branschsamarbete för prövning av prisändring på fjärrvärme. Modellen har tagits fram av Energiföretagen, Riksbyggen, Fastighetsägarna och Sveriges Allmännytta. Syftet är att stärka kundens ställning, att åstadkomma en rimlig, förutsägbar och stabil prisändring på fjärrvärme samt att bidra till ett ökat förtroende för vår prissättning.

På samrådsmöten går vi som fjärrvärmeleverantör igenom vår prissättningspolicy och vilka faktorer som påverkar våra prisändringar. Sedan presenterar vi förslag till en prisändringsmodell som bland annat innehåller prisändringar för nästa år och prognoser för de två år som kommer. Som kund har du möjlighet att komma med synpunkter på innehåll och upplägg.

Prisändringsmodellen och protokollet från samrådsmötet, tillsammans med eventuella synpunkter, skickar vi sedan till Prisdialogens kansli. Styrelsen för Prisdialogen tar därefter ställning till prisändringsmodellen och beslutar om vi får fortsatt medlemskap i Prisdialogen.