Hoppa till innehåll

Felaktigt utskick av sms

Den 17 augusti testade vi en funktion för sms-utskick vid strömavbrott. På grund av ett tekniskt fel skickades meddelandet felaktigt till många av våra kunder.

Sms:et innehöll en länk till vår avbrottskarta. Länken kommer från Jämtkraft Elnät och är en del av vår ordinarie information vid strömavbrott.

Felet är nu åtgärdat. Vi ber om ursäkt för det felaktiga utskicket och eventuella besvär det har orsakat.

Förbrukning per kvart

Nu kan du som är timavläst följa din elförbrukning på en ännu mer detaljerad nivå.

Den riktigt intresserade och insatte kanske redan har uppmärksammat att man numera kan se sin elförbrukning per kvart i Jämtkrafts app och på Mina Sidor. Detta gäller endast dig som sedan tidigare har ett elavtal med timpris eller av annan anledning är timavläst av ditt elnätsbolag. Under ”Detaljerad energistatistik” eller ”Detaljerad historik” har du som är timavläst tidigare kunnat se din förbrukning per timme, men från och med 1 november redovisas alltså förbrukningen ända ner på kvarten.

Detta påverkar på inget sätt hur du debiteras för din förbrukning eller hur du kan påverka dina kostnader genom att styra när du förbrukar elen. Det är bara själva redovisningen av din förbrukning som blivit mer detaljerad.

Anledningen till den högre upplösningen i förbrukningsvyn är att elnätsbolagen från och med 1 november 2023 enligt ett krav från regeringen och energimarknadsinspektionen måste rapportera in mätvärden per 15 minuter. Det nya lagkravet påverkar inte dig som konsument utan är ett steg och en förberedelse för en energimarknad som är bättre på att hantera en ökad andel icke-reglerbara energislag och tillfälliga obalanser i energisystemet.