Artikel
Felaktigt utskick av sms
Den 17 augusti testade vi en funktion för sms-utskick vid strömavbrott. På grund av ett tekniskt fel skickades meddelandet felaktigt till många av våra kunder.
Sms:et innehöll en länk till vår avbrottskarta. Länken kommer från Jämtkraft Elnät och är en del av vår ordinarie information vid strömavbrott.
Felet är nu åtgärdat. Vi ber om ursäkt för det felaktiga utskicket och eventuella besvär det har orsakat.
Allmän information
Här hittar du information som rör vår verksamhet och de tjänster som vi erbjuder och levererar till dig som kund.
Faktura och betalning
- Faktura och betalsätt
Faktura och betalsätt
Så läser du din faktura och väljer betalsätt.
- Vad består elkostnaden av?
Vad består elkostnaden av?
Vi reder ut hur fördelningen ser ut mellan de olika kostnaderna.
- Betala fakturan i tid
Betala fakturan i tid
Här får du veta vad som händer om du inte har betalat fakturan i tid.
Avtalsvillkor och blanketter
Här finns alla Jämtkrafts avtalsvillkor och blanketter att läsa och ladda hem.
Dina rättigheter som konsument
- Konsumenträtt
Konsumenträtt
Bra att veta om konsumenträtt och ångerrätt.
- Personuppgifter
Personuppgifter
Jämtkrafts integritets- och personuppgiftspolicy.
- Om webbplatsen
Om webbplatsen
Så jobbar vi med tillgänglighet på webbplatsen.
- Vem har åtkomst till din elmätare?
Vem har åtkomst till din elmätare?
Här kan du ta reda på vilka som har tillgång till dina mätvärden.