Aktuella avbrott

I avbrottskartan kan du se alla pågående avbrott i ditt område, planerade och oplanerade.

Du som är elnätskund kan få aviseringar om pågående strömavbrott via sms eller e-post. Logga in på Mina sidor och anmäl dig för att börja prenumerera på driftinformation.

Planerade avbrott meddelar vi via brev och du kan även få information om dessa avbrott här.

Om du vet om ett strömavbrott som inte är planerat får du gärna göra en felanmälan.

I avbrottskartan kan du se alla pågående avbrott i ditt område, planerade och oplanerade. Innan du gör en felanmälan vill vi be dig att kontrollera några saker. Gör en felanmälan

Rätten till avbrottsersättning gäller de kunder som enligt ellagen är elanvändare och som är anslutna till Jämtkrafts elnät.

Avbrottsersättning baserar sig på avbrottets längd samt vilken årlig nätavgift du som kund betalar. Aktuell ersättning betalas ut som ett avdrag på din faktura. Läs mer om avbrottsersättning.

Avbrottsersättningen hindrar dig inte från att få skadestånd för eventuella skador i samband med elavbrott. Ersättningen dras av från eventuellt skadestånd som betalas ut för samma avbrott. Om du redan fått skadestånd reduceras ersättningen med detta. Rätten till skadestånd är reglerad i ellagen. Läs mer om skadestånd.

Har du drabbats av skador på grund av ett strömavbrott eller annan brist i Jämtkrafts elnät? Då kan du ha rätt till ersättning i form av skadestånd.

Läs mer om skadestånd och hur du gör en skadeanmälan

Avbrottsersättningen betalas i första hand ut till dig via ett avdrag på din faktura från oss. Utbetalningen görs senast sex månader efter Jämtkraft fått kännedom om avbrottet. Om du får din avbrottsersättning för sent betalar vi dröjsmålsränta.

Läs mer om avbrottsersättning.

Nej, absolut inte! Det kan innebära livsfara att röra trädet. Gör en felanmälan så löser vi det.