Guide
Felaktigt utskick av sms
Den 17 augusti testade vi en funktion för sms-utskick vid strömavbrott. På grund av ett tekniskt fel skickades meddelandet felaktigt till många av våra kunder.
Sms:et innehöll en länk till vår avbrottskarta. Länken kommer från Jämtkraft Elnät och är en del av vår ordinarie information vid strömavbrott.
Felet är nu åtgärdat. Vi ber om ursäkt för det felaktiga utskicket och eventuella besvär det har orsakat.
För dig som elnätskund
Om du bor i Jämtkrafts elnätsområde är det vi som transporterar elen till dig. Vi hjälper till att ansluta ditt hus till elnätet och erbjuder byggkraft. Här kan du ta reda på hur du väljer rätt säkring och hur din elmätare fungerar.
Säkra inte upp för säkerhets skull
Har du flyttat in i ett nytt hus med hög elnätsavgift? Eller kände du dig manad att skaffa en större huvudsäkring när ni skaffade elbil? Då kan det finnas tusenlappar att spara genom att få lite koll på effekten. För ju större säkring du har, desto mer får du betala i årsavgift.
Avbrottsinformation direkt i mobilen
Som elnätskund får du sms när det är avbrott på din adress. Se till att du har rätt telefonnummer kopplat till ditt avtal här på Mina sidor.
Så fungerar elnätet
I elnätet transporteras el från kraftverk till hushåll och företag. Elnätet har tre nivåer: stamnät, regionala nät och lokala nät. Elin Jämtström förklarar mer vad elnätet är och hur det fungerar.
Tjänster inom elnätet
Kabelanvisning och trädfällning
Kom ihåg att se efter vilka ledningar som ligger i marken innan du gräver. Kontakta oss om du ska ta ner ett träd som riskerar att falla på en elledning.
Felsökning i elkablar
Med hjälp av vår mätbuss kan vi snabbt lokalisera fel i elkablar och vi kan också reparera kabelskador.
Aktivera HAN-port på din elmätare
Det finns många olika typer av smarta tillbehör som går att koppla ihop med din elmätare. Det görs via HAN-porten, här förklarar vi mer.
Jämtkraft på väg
Vad gör en "Jämtkraftare" egentligen på en dag? I serien "Jämtkraft på väg" får vi en inblick i arbetet som många tar för givet. Vad krävs det för att få ett tryggt elnät, en hållbar elproduktion och pålitlig värme?