Just nu kan du som kund ha problem att se mätvärden på Mina sidor och i vår app Mitt Jämtkraft. Vi arbetar för att lösa problemet.
Kundservice
Vad kan vi hjälpa dig med idag?
I vår avbrottskarta ser du pågående strömavbrott och fjärrvärmeavbrott.
Innan du ringer för att felanmäla el och fjärrvärme ber vi dig att kontrollera några saker.
Få aviseringar om strömavbrott via sms eller e-post. Anmäl dig på Mina sidor.
Få svar på de vanligaste frågorna.
Här kan du byta avtal, se dina fakturor och följa din energistatistik.
Få hjälp med elhandelsavtal och elnätsavtal när du ska flytta.
Mer om kundservice
- Kontakta oss
Kontakta oss
Här hittar du kontakt- och adressuppgifter samt svar på de vanligaste frågorna.
- Avbrott
Avbrott
Här kan du se pågående och planerade strömavbrott och fjärrvärmeavbrott. Du kan även göra en felanmälan samt få tips om hur du kan förbereda dig inför en storm eller ett avbrott.
- Allmän information
Allmän information
Här hittar du allmän information om fakturan och betalning, du kan ladda ner avtalsvillkor och blanketter samt läsa mer om dina rättigheter som konsument.