Just nu är det många som hör av sig till oss och vi gör vårt yttersta för att svara alla så fort vi kan. Vi beklagar detta och hoppas att ni har överseende.
Kundservice
Vad kan vi hjälpa dig med idag?
I vår avbrottskarta ser du pågående strömavbrott och fjärrvärmeavbrott.
Ring 063-14 92 00 för att felanmäla el och fjärrvärme. Men innan du ringer ber vi dig att kontrollera några saker.
Få aviseringar om strömavbrott via sms eller e-post. Anmäl dig på Mina sidor.
Få svar på de vanligaste frågorna.
Här hittar du dina fakturor, avtal och din energistatistik och kan utföra vissa ärenden själv.
Få hjälp med elhandelsavtal och elnätsavtal när du ska flytta.
Mer om kundservice
- Kontakta oss
Kontakta oss
Här hittar du kontakt- och adressuppgifter samt svar på de vanligaste frågorna.
- Avbrott
Avbrott
Här kan du se pågående och planerade strömavbrott och fjärrvärmeavbrott. Du kan även göra en felanmälan samt få tips om hur du kan förbereda dig inför en storm eller ett avbrott.
- Allmän information
Allmän information
Här hittar du allmän information om fakturan och betalning, du kan ladda ner avtalsvillkor och blanketter samt läsa mer om dina rättigheter som konsument.