Hoppa till innehåll

Felaktigt utskick av sms

Den 17 augusti testade vi en funktion för sms-utskick vid strömavbrott. På grund av ett tekniskt fel skickades meddelandet felaktigt till många av våra kunder.

Sms:et innehöll en länk till vår avbrottskarta. Länken kommer från Jämtkraft Elnät och är en del av vår ordinarie information vid strömavbrott.

Felet är nu åtgärdat. Vi ber om ursäkt för det felaktiga utskicket och eventuella besvär det har orsakat.

Solnedgång över Frösön

Ingen ändring av Lokalrabatten

Om du är kund i någon av våra tre ägarkommuner Östersund, Åre eller Krokom har du fått eller kommer att få ett brev med information om att Jämtkraft ska avveckla en rabatt som du tagit del av. Du kan helt borste från den informationen.

Rabatten kommer inte tas bort såsom beskrivet i brevet. Jämtkraft har ändrat sitt beslut om att ta bort rabatten och du kommer få ett nytt brev som bekräftar detta inom några veckor.

Lokalrabatten kommer vara kvar i sin nuvarande form tills du informeras om något annat. Om något ändras kommer du informeras om detta i god tid innan ändringen träder i kraft.