Just nu kan du som kund ha problem att se mätvärden på Mina sidor och i vår app Mitt Jämtkraft. Vi arbetar för att lösa problemet.

Två medarbetare från Jämtkraft med skyddskläder.

Övervakningsplan

Enligt Ellagen måste varje nätbolag ha en övervakningsplan. Planen ska visa att nätbolaget inte diskriminerar andra parter på elmarknaden ur konkurrenssynpunkt.

Övervakningsplanen dokumenterar rutiner, riktlinjer och policys inom Jämtkraft Elnäts områden där det kan finnas risk för diskriminering av tredje part. Den ska även identifiera eventuell diskriminerande verksamhet och att vidta avhjälpande åtgärder.

En gång per år ska en rapport publiceras som visar vilka åtgärder som vi har vidtagit enligt planen. Övervakningsplanen omfattar Jämtkraft Elnäts verksamhet.

Rapport om åtgärder enligt övervakningsplanen

Under 2022 har all Jämtkrafts personal genomgått en riktad digital utbildning i övervakningsplanen. Denna utbildning är också en del i introduktionen av nyanställda. I 2022 års rapport enligt övervakningsplanen tar vi upp detta. I rapporten har vi också fokuserat på Jämtkrafts informationsspridning, samt sett över att koncernen uppfyller övervakningsplanens syfte och mål. 

Årlig rapport – åtgärder enligt övervakningsplan