Hoppa till innehåll

Felaktigt utskick av sms

Den 17 augusti testade vi en funktion för sms-utskick vid strömavbrott. På grund av ett tekniskt fel skickades meddelandet felaktigt till många av våra kunder.

Sms:et innehöll en länk till vår avbrottskarta. Länken kommer från Jämtkraft Elnät och är en del av vår ordinarie information vid strömavbrott.

Felet är nu åtgärdat. Vi ber om ursäkt för det felaktiga utskicket och eventuella besvär det har orsakat.

Jämtkraft och telefonförsäljning

Ibland ringer Jämtkraft upp kunder eller potentiella kunder i förssäljningssyfte. För att berätta om företagets produkter och erbjudanden och erbjuda kunder att teckna elavtal. Oftast är det Jämtkrafts egen personal som ringer men ibland anlitar vi ett s.k. telemarketingbolag och dess personal.

Aktuella samarbeten

Just nu samarbetar vi med telemarketingbolaget Bigacom som hjälper oss att kontakta kunder.

Om du blivit kontaktad av någon på uppdrag av Jämtkraft men känner dig osäker eller har andra synpunkter är du alltid varmt välkommen att själv kontakta oss på Jämtkrafts Kundservice. Du når oss på [email protected] eller 063-14 90 00.