Vid strömavbrott
- Är det bara delar av hemmet som är strömlöst? Försäkra dig om att det inte är en säkring som har löst ut. Kontrollera både säkringarna i din elcentral inomhus och vid din elmätare utomhus.
- Är hela hemmet strömlöst, kontrollera att din jordfelsbrytare inte har löst ut.
- Se efter om dina grannar också är utan ström. Du kan även kolla avbrottskartan.
- När du kollat punkt 1-3, ring 063-14 92 00 för att felanmäla.
Vid fjärrvärmeavbrott
- Kontrollera att det inte är din fjärrvärmecentral det blivit fel på. Läs manualen för din fjärrvärmecentral.
- Om felet inte går att hitta hemma hos dig − ring oss på 063-14 92 00 och gör en felanmälan.
Vid skada på elnätsutrustning
- Observera positionen för skadan.
- Observera vilken typ av utrustning som är skadad, till exempel träd på ledning eller öppet elskåp.
- Fyll i formuläret och beskriv skadan på sidan Felanmälan för elnätsutrustning.