Just nu är det många som hör av sig till oss och vi gör vårt yttersta för att svara alla så fort vi kan. Vi beklagar detta och hoppas att ni har överseende.

Frågor och svar
Dimma och oväder över några hus i Åre i gryningen.

Förbered dig på storm

Elnätet är vädersäkrat för att du ska slippa strömavbrott i oväder. Men stormar kan ställa till det. Förbered dig om du vet att en storm är på väg, så klarar du dig tryggare ur stormen.

Före stormen

  • Ha ficklampa, batterier, powerbanks, tändstickor, stearinljus, säkringar, batteridriven radio och gasolkök lättillgängligt hemma.
  • Se till att mobiltelefonen är fulladdad.
  • Kontrollera att brandvarnare fungerar.
  • Tappa upp dricksvatten i flaskor. Vattenledningarna kan skadas så att det kommer in smuts i vattnet som ger sjukdomar.
  • Fyll badkaret eller ett par hinkar med vatten. Om avbrottet blir långvarigt är det bra med lite vatten i reserv för att till exempel kunna spola i toaletten.
  • Köp hem mat som inte behöver förvaras i kylskåp.
  • Plocka fram filtar, varma kläder och sovsäckar.
  • Stäng av disk- och tvättmaskin och vrid av vattenkranarna till maskinerna.

Under stormen

  • Använd mobiltelefonen sparsamt, om du måste tillkalla hjälp behöver du en fungerande telefon.
  • Ha koll på levande ljus och spritkök inomhus.
  • Öppna kyl och frys så kort tid som möjligt för att ta ut mat. En välfylld frys kan hålla kylan i flera dygn om du inte öppnar dörren. Är det kallt ute kan du förvara maten utomhus.
  • Följ alla ordningsföreskrifter från myndigheterna och via media får du viktig information.
  • Se upp för fallande träd och elledningar om du befinner dig utomhus.
  • Försök inte reparera egendomsskador under stormens framfart. 
  • Om du får strömavbrott, vistas i ett rum (söderläge och på övervåning om du bor i flervåningshus) men glöm inte att vädra för att släppa in syre. Stäng dörrarna i de rum du inte behöver vara i. 
  • Håll kontakt med dina grannar för att se om de behöver hjälp, särskilt de som är ensamboende.

Efter stormen

  • Elledningar som hamnat på marken kan vara livsfarliga, gå inte i närheten av dessa. Gör en felanmälan och meddela skadan så att vi kan komma och stänga av strömmen. 
  • Kontrollera eventuella skador på ditt hus och andra byggnader.
  • Läs på vad som gäller vid avbrottsersättning och skadestånd efter ett avbrott.

Frågor och svar om avbrott