Artikel
KundserviceAllmän information
Det är just nu ett strömavbrott i centrala Östersund. Vi jobbar på att åtgärda felet.
Håll koll på läget i Avbrottskartan:
Allmän information
Här hittar du information som rör vår verksamhet och de tjänster som vi erbjuder och levererar till dig som kund.
Faktura och betalning
- Faktura och betalsätt
Faktura och betalsätt
Så läser du din faktura och väljer betalsätt.
- Vad består elkostnaden av?
Vad består elkostnaden av?
Vi reder ut hur fördelningen ser ut mellan de olika kostnaderna.
- Betala fakturan i tid
Betala fakturan i tid
Här får du veta vad som händer om du inte har betalat fakturan i tid.
Lagstadgade myndighetsavgifter för elnät
Det finns tre lagstadgade myndighetsavgifter som du betalar till staten via din elnätsfaktura i juni. Kostnaden består av energiskatt, moms och myndighetsavgifter. Avgifterna är beslutade av riksdag och regering och finansierar olika delar av statens verksamhet inom elområdet.
Avtalsvillkor och blanketter
Här finns alla Jämtkrafts avtalsvillkor och blanketter att läsa och ladda hem.
Dina rättigheter som konsument
- Konsumenträtt
Konsumenträtt
Bra att veta om konsumenträtt och ångerrätt.
- Personuppgifter
Personuppgifter
Jämtkrafts integritets- och personuppgiftspolicy.
- Om webbplatsen
Om webbplatsen
Så jobbar vi med tillgänglighet på webbplatsen.
- Vem har åtkomst till din elmätare?
Vem har åtkomst till din elmätare?
Här kan du ta reda på vilka som har tillgång till dina mätvärden.